记录一下技术管理的一些笔记。

管理图谱

管理图谱中,从全局和公司视角看,个人认为最重要的是 “成事” (对于大部分中层管理者来说)。

  • 首先角色认知是自我意识和认知的事,对于个人来说,确实是第一位的,但对公司来说,一定是否定的。
  • 管理规划、团队建设、任务管理
    • 识方向,从业务视角看,更多是上层战略的拆解,从技术视角看,更多是对业务的适配及实现。
    • 带人方向,从公司视角看,管理成人人可替代才是重要的、才是成功的。
  • 管理沟通更多是润滑剂,是服务目标达成、服务于成事本身的,而非其他,或者其他的更多的是次要因素。

    所以,从个人视角看,“任务管理” 这个词可能显得过于狭隘,“成事” 可能是中层管理最为核心的要素,是其中的主要矛盾,围绕 “成事” 这个核心,其余的工作内容都是服务于此。

    当然,这是要考虑不同阶段的,辩证看待的。随着时间推移,“方向” 可能是最重要的,一定要结合具体情况来抓住主要矛盾。

沟通

3F(fact、feeling、focus)事实、感受、意图,以及最终的共识行动。和非暴力沟通类似。

从客观事实开始描述,并结合自身主管感受,最后提出诉求并达成共识。但个人认为此种沟通方式,更适合平级、或和下级沟通,而非和上级沟通。

和上级沟通,更多是服务上级的方向目标,围绕方向目标进行沟通,提出创新性想法、方案,以达成更好的 “成事”。基于想法、方案,再做具体的拆解、分析和事实困难陈述等等。

还需要集合 DISC 人格模型进行适配沟通。

沟通的术和势

沟通的术是技巧,但更为重要的是 “势”,文中解释为影响力、话语权等。第一次意识到影响力的重要性。

从马哲视角来看,看似虚的、主观的影响力,必定基于实的、客观的既定事实,而既定事实,本质上还是 “成事” 的范畴。

如果沟通仅仅是如何更好的说服对方的话,那么 “成事”,“成更多的事” 必定是更为重要的前提。

参考