国庆期间读完了这本书，收益良多，也巩固、模式化了原来的一些想法。

五项修炼

大家对于“终生学习”的概念应该是深入人心了，而打造学习型的组织，其实是将个人的学习提升至更高、更大的组织和集体性学习上来。

文中也提到，办企业应该像办学校那样，打造一个学习型的组织，并基于此不断创新，为社会创造价值。这其实和马老师的理念有些相通之处。

有个大的背景，我们正在从工业时代迈向信息时代，或者说已经到了信息时代。相比工业时代，传统的靠权威专制的“控制型组织”而言[P5]，发生了巨大的变化。最大的变化就是劳动主体的人，从重体力劳动到重脑力劳动，也就是知识型工作者崛起，也正由于如此，组织也需从“控制型”到“学习型”，也需要其领导力做相应的变化。（这和《卓有成效的管理者》强调的一脉相承）

其中五项修炼分别为：超越自我，心智模式），使命愿景，团队学习，系统思考。

  • 心智模式，在我看来就是思维模式的转变，定式思维特别像《影响力》中提到的“嘎嘎嘎”，如何克服并采用唯物辩证的视角看待是最为本质的修炼。
  • 使命愿景[P09] ，shared vision，激发个人真正的信念，学习型组织需要个体的创造力和想象力，需要激情和投入，原有的简单服从无法成就学习型的组织。

人类是杰出的学习型生物。学习的欲望和性欲一样强烈 —— 而且比性欲更早就开始有，持续时间还更长。

—— 人类学家爱德华·霍尔（Edward Hall）[P15]

学习障碍

  • 自己的一亩三分地[P21] ，这个问题的出现，是怕做错事的体现。原有当官的，当然是能不管就不管，能少一事就少一事。管好自己的确实也没什么错，在工业时代，这是效率相当高的机制。但信息时代，own 精神、主动担当或许对组织整体更为有效。一方面，需要建立起勇挑重担的氛围，另一方面，也需创造挑重担之后，乐于接受失败的环境。
  • 甩锅。自己的问题甩锅到别人，组织内部的问题甩锅到外部。想必也非常常见。这个问题，一方面是否是因为犯错误的成本太高导致的？另一方面，错误问题的本质是否全面客观地被总结？

  • 一叶障目[P25]，来自天性的短视。短期利益高于长期利益，似乎很符合情理。这个时候，很考虑个人和组织的目标和愿景。

  • 习惯性的麻木，和习以为常的错误。在最近的《卓有成效的管理者》笔记中，和有效决策中对问题性质的分析是类似的，“是经常性的，还是偶然性的，是不是特殊情况。是局部的问题，还是全局的、系统性的问题”
  • 无法快速迭代、验证的正向循环，组织的创新力、学习力在拿真正的结果中，就是最好的体现和证明。

系统结构与行为模式

上诉学习障碍，或者说是个体的行为模式，其实很大程度上取决于系统结构的设计[P48]。

比如，上面讲到的，试错文化、owner 机制、系统性的思考、开放透明的机制等等。个人的行为模式虽然个人会占据主导权，但机制文化的系统设计，对上诉行为模式的影响也非常之大，也可以通过系统结构加以引导。

我们通过上诉的事件，还可以从以下视角来看[P59]：

事件（反应式 reactive）—> 行为模式（回应式的 responsive）—> 系统结构（有生成力的 generative）

从事件表现出发（比如甩锅现象非常严重），这通常是组织对某件事的反应，当这些事件变得多的，事件就会随着时间渗透到个体，从而影响其他个人的行为模式（当自己出问题时，也习惯性甩锅），这种行为模式其实也是个人对组织的回应。从这个视角出发，我们不难得出，个人的行为是由系统结构本身造成的。

通过现象的 WHAT，我们回溯向上，或者通过 5WHY 分析的形式，找到了较为本质的问题，这系统结构的也就是现象背后的 WHY 了。

很多时候，我们也知道是这么回事，但很少总结这样的规律。老外的思维方式，确比较习惯这样的总结。这或许和中西文化的差异也有关系。中国文化中，习惯于“悟”，比如上述甩锅问题，可能写起来寥寥几字，你能否悟出其中的背后系统化的问题。而西方文化，就会用各种模式、模型来加以形容、解释、说明。

几个法则

  • 今天的问题来自昨天的解决方案[P65]，这在技术架构的演讲中非常常见，所谓的技术债务由此诞生。问题的解决方案，本质上仅仅是做了时间、空间上的转移或转嫁。（比如临时性方案变成了最终方案，外部临时方案变成了内部不解决的特性等等），系统、全面的解决方案，对组织效率上最优。或许问题真的是临时性的，那也不用大动干戈。
  • 好的政策应是全面、周全的[P66]，这个 case 比较多，初心是好但办了坏事，比如原来深圳出台的一些购房补贴政策出现漏洞等等。与其一个含有不确定的政策，还不如“无为”来得合理（当然，试错和实践会带来更为完善的政策，未必是坏事，辩证看待），“治大国若烹小鲜” 和 “实践出真知” 两者，还需把握度，过犹不及。

其实在许多法则和案列中[P69] ，看到更多的是唯物辩证的思维，比如上面的两个 case （解决方案和政策），都应具体分析和看待。唯物辩证的背后，其实是让我们更为全面、系统看待物理世界，以及做出最佳决策。

在系统思考中，我们应动态地看待，也就是加上“时间”这个维度[P74]，因果关系，内在的联系，如何全局看待[P75]，这些都在考验我们的智慧。

思维方式

系统思考，是相对线性思考而言的，简单来说就是：动态 关联 整体 结构 的修炼[P77]

最简单的倒水反馈系统[P85]，将我们线性思考的路径，动态关联起整体结构来看。

还有一个比较典型的就是热水器的反馈系统，有正反馈、负反馈、和 PID 算法的延时处理。

在系统思考中，有三个要素，分别是：正反馈、负反馈、延时。[P90]

对应有比较著名的两个效应：马太效应（正反馈），边际效应（负反馈）。两个效应再加上时间这个维度，就是最基本的系统思考了。

还可参考系统思考工具：https://untools.co/systems-thinking

增长极限[P113]

解法

  • 寻找新的正反馈
  • 避免负反馈因素或降低它的干扰

转移负担[P118]

解法：

  • 从系统性的本质问题去解决问题